Si vous avez l'intention de vivre quelque part à long terme, il est toujours nécessaire de connaître les coûts des besoins de base et des services publics, et il en va de même pour l'Italie. Vous devez non seulement choisir des fournisseurs dignes de confiance et bénéficiant d'une bonne réputation, mais aussi vous assurer que vous ne payez pas trop cher pour ces services.
En tant qu'expatrié, l'installation des services publics en Italie est un sujet sur lequel vous devez être informé à l'avance, car il a un impact direct sur votre vie quotidienne et votre budget. En outre, se familiariser avec le sujet par la suite peut s'avérer coûteux, stressant et accablant.
Grâce à mon expérience personnelle, j'ai rassemblé suffisamment d'informations pour vous guider correctement sur ce sujet, afin que vous puissiez facilement vous y retrouver si vous vous trouvez dans la même situation.
Faits marquants :
- Bien que l'eau publique soit bon marché, l'électricité et le gaz sont assez chers en Italie par rapport à d'autres pays de l'UE.
- Pour mettre en place ces services en Italie, vous devrez présenter votre passeport, votre code fiscal, votre contrat de location et d'autres informations pour vérification.
- Le gouvernement met également en place des projets d'aide aux ménages à faible revenu pour leur permettre de payer les services publics en Italie, vous pouvez donc faire des recherches et voir comment en bénéficier.
L'électricité en Italie
Siège du groupe Enel (Source de l'image)
Le prix de l'électricité en Italie est l'un des plus élevés d'Europe (environ 0,14 € par kWh), il n'est donc pas surprenant que vous soyez confronté à des factures d'électricité mensuelles élevées. En ce qui concerne les fournisseurs d'électricité, il n'y a que sept grandes entreprises à prendre en considération : Enel, Terna, Edison, A2A, Sorgenia, NeN et EGL Italia.
Bien qu'Enel soit le fournisseur le plus populaire du pays, il est extrêmement cher et peu fiable. Par conséquent, d'après mon expérience, votre meilleur choix devrait être de vous en tenir à NeN. Ils ont des tarifs forfaitaires, des prix intéressants et réévaluent votre consommation annuelle et modifient le tarif forfaitaire mensuel en conséquence. Pour référence, leurs factures mensuelles, en moyenne, peuvent être la moitié du prix que vous paieriez normalement à Enel.
La puissance électrique standard en Italie est de 3,3 kWCette puissance peut être augmentée jusqu'à 7 kW, selon le fournisseur. Bien qu'il y ait plusieurs variables à prendre en compte pour la tarification mensuelle ou annuelle, la plupart des familles de taille moyenne paient généralement 180 euros par mois. En Italie, nombreux sont ceux qui ont installé des panneaux solaires pour réduire leur consommation d'électricité.
Mise en place de l'électricité
Une fois que vous avez choisi votre fournisseur d'électricité préféré, les étapes suivantes comprennent l'enregistrement et l'installation domestique. Pour rester dans les grandes lignes, voici ce que vous devez faire :
1. Se rendre sur le site officiel du fournisseur, lancer le processus de contractualisation, choisir un tarif et un plan de paiement, et attendre la confirmation.
2. Après avoir reçu la confirmation, rendez-vous sur le site Fournisseur de services de destination (DSP) et fournir les documents suivants :
- Votre passeport ou votre carte d'identité nationale (le cas échéant)
- Votre dernier bulletin de salaire (même s'il est en anglais)
- Votre code fiscal italien (appelé localement "Codice Fiscale")
3. Au moment de l'installation, les conditions suivantes s'appliquent :
- Si le bien a déjà un raccordement à l'électricité, la compagnie se chargera de transférer le contrat à votre nom.
- S'il y a pas d'existant l'entreprise se coordonnera avec le distributeur local pour installer un compteur et établir la connexion.
Selon l'entreprise, il se peut que vous deviez soumettre les documents de vérification lors de la première étape. NeN, par exemple, demande généralement ces documents le leur site web au cours de la procédure de demande. Dans la plupart des cas, vous recevrez des factures électroniques directement sur une application de paiement, bien que vous puissiez choisir de ne recevoir que des factures papier (en fonction de l'entreprise).
Quoi qu'il en soit, c'est l'essentiel de ce que vous aurez à faire, mais veuillez noter que le DSP peut prendre un certain temps pour vérifier vos documents, ce qui peut prendre jusqu'à 30 jours.
Il convient également de mentionner que le gouvernement offre le "Bonus Sociale Elettrico" pour aider les familles à faible revenu. Cette réduction sur les factures d'électricité est basée sur le revenu du ménage (I.S.E.E), la taille de la famille et les besoins médicaux. Vous pouvez profiter de cette opportunité si vous remplissez les conditions d'éligibilité, ce qui contribuera à réduire la pression financière et à prévenir la pauvreté énergétique.
L'eau en Italie
Arcugnano près du lac Fimon, Italie (Source de l'image)
Lorsque vous emménagez dans une propriété indépendante en Italie, votre compteur d'eau sera relevé lors de votre arrivée afin de garantir l'exactitude de la facturation. Une fois l'étape franchie, la facture d'eau peut être transférée à votre nom ou un nouveau compte peut être ouvert. Dans la plupart des villes italiennes, une seule compagnie des eaux gère les services de distribution d'eau, et la fréquence de facturation varie généralement : mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle, en fonction des réglementations locales.
Les factures d'eau sont généralement envoyées par courrier et peuvent être payées par l'intermédiaire d'un compte bancaire :
- Bureaux de poste
- Les bureaux de tabac agréés (Tabaccherie) avec une taxe supplémentaire de 1,50 € à 2,50 € par paiement.
Surveillez votre consommation d'eau, car une consommation excessive peut entraîner des frais supplémentaires. En outre, notez que ces frais et ces mesures ne s'appliquent pas si vous vivez dans un immeuble en copropriété. Dans ce cas, votre loyer comprendra la facture d'eau avec un plafond préétabli. Si vous dépassez ce plafond, vous devrez payer un supplément. Veillez donc à toujours obtenir un bilan, si cela se produit, afin de pouvoir le soumettre à un contre-interrogatoire.
Choisir le bon fournisseur d'eau
Contrairement à l'électricité, l'eau est comparativement moins chère que dans les autres pays de l'UE, et le choix de votre fournisseur d'eau n'aura pas trop d'incidence sur votre facture. Actuellement, Héra offre le plus grand nombre de services publics de distribution d'eau et, d'après mon expérience, il s'agit d'une valeur sûre, surtout si vous vivez dans les régions centrales de l'Italie.
La procédure d'enregistrement est assez simple : contacter le service clientèle, introduire une demande de raccordement, attendre que Hera inspecte le site, et laisser Hera installer les services publics pour un montant convenu.
N'oubliez pas que, comme pour l'installation d'un réseau électrique, vous devrez fournir des documents importants tels que votre passeport, votre code fiscal et les détails de votre propriété.
Gaz en Italie
Une table de cuisson à gaz de luxe fabriquée en Italie (Source de l'image)
Le gaz est un service public tout aussi important que les autres, et la qualité et le prix que vous obtiendrez en Italie dépendent vraiment de votre fournisseur. Les entreprises haut de gamme comme Eni Gas e Luce peut facturer 20% de plus qu'une entreprise abordable comme Hera pour la même fourniture de gaz.
Quel que soit le fournisseur choisi, vous paierez souvent plus de 700 euros par mois pendant la saison hivernale. Le gaz italien est l'un des plus chers de l'UE, mais heureusement, vous pouvez profiter de l'initiative du pays, le bonus social pour l'énergie, pour réduire ces coûts de 60 à 300 euros.
Les principales options pour un fournisseur de gaz en Italie sont les suivantes :
- Enel
- Eni Gas e Luce
- A2A
- Héra
- Edison
- Dolomiti
Si vous souhaitez privilégier les prix abordables, Hera est généralement la meilleure solution, mais les prix fluctuent toujours en fonction des saisons. Vous pouvez donc suivre les mises à jour des prix grâce à Site web de l'ARERAqui fournit des informations sur les derniers tarifs de l'énergie. Dans l'ensemble, cependant, toutes ces options sont au moins fiables, et les principaux facteurs de décision dépendent de votre budget, de votre utilisation et de votre région.
Payer les services publics en Italie
En Italie, le paiement des factures de services publics est devenu beaucoup plus pratique que par le passé. Auparavant, les habitants devaient se rendre physiquement dans les bureaux de poste pour effectuer les paiements. Aujourd'hui, la plupart des fournisseurs de services publics autorisent les paiements à distance par carte de crédit, ce qui simplifie grandement la procédure. Une autre méthode très répandue est le prélèvement automatique, connu sous le nom de RID (Rapporto Interbancario Diretto)qui permet de débiter automatiquement les paiements de n'importe quel compte bancaire européen valide. Grâce à ce système, il est très facile et direct de rester au courant de ses factures sans avoir à se soucier de respecter les délais ou de se rendre dans un lieu physique.
Mise en place des services publics en Italie - Synthèse
Voilà qui conclut ce guide complet sur la recherche et l'installation des services publics en Italie, notamment le gaz, l'eau et l'électricité. Comme nous l'avons mentionné, vous pouvez toujours consulter le site web d'ARERA pour obtenir des prix actualisés sur ces services de la part de différentes entreprises. De là, vous pourrez choisir celui qui vous convient le mieux en fonction de votre région et de votre budget.
Sources d'information
Prix de l'électricité en Italie
Alimentation électrique standard dans les maisons italiennes
Fournisseur de services à destination
RID (Rapporto Interbancario Diretto)
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